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よくあるご質問・お問合せ


スキー場の営業全般について

Q:オープン予定日より前に積雪があったら、予定を繰り上げてオープンしますか?

A:申し訳ございませんが、予定日より早くオープンすることはございません。 リフトの安全点検・整備、ゲレンデの安全確認等に十分時間をかけなければなりませんのでご理解の程お願いいたします。

Q:積雪があれば、営業終了予定日以降も営業することはありますか?

A:申し訳ございませんが、営業終了予定日以降は積雪があっても営業は致しません。
理由といたしましては、3月は気温が高くなり、雪よりも雨が降ることが挙げられます。 ゲレンデの安全管理には十分な注意を払っておりますが、わずか1日でも想定を超える極端な融雪が起こることも予想されるため、営業終了日を3月20日前後と定めております。

料金について

Q:4時間券はないのですか?

A:ナイター営業をしていないこともあり、4時間券の設定はございません。
来場時間やご利用時間に応じて各種リフト券をご用意しておりますので、そちらをご利用ください。

Q:入場料は必要ですか?

A:リフトをご利用になる場合にはリフト券の購入が必要ですが、それ以外の施設のご利用には料金はかかりません。 例えば「ちびっこ広場」でのお子様の雪遊びやそり遊び等は無料でお楽しみいただけます。

Q:リフトを1回も乗ってないのでリフト券の代金を払い戻してもらえますか?

A:いかなる理由であっても一度発行しましたリフト券の代金は返金いたしておりません。

場内施設やサービスについて

Q:ちびっこ広場を利用するのに料金はかかりますか?また、雪遊び道具はありますか?

A:ちびっこ広場のご利用は無料でございます。
雪遊び道具に関しましては、レンタルスキーコーナーにてそりのレンタル(500円)を行っております。

Q:スキー場内に宿泊施設はありますか?

A:スキー場敷地内は宿泊できる施設はございません。
スキー場からお車で15分程度のところに温泉旅館などがございますので、そちらをご利用ください。
尚、リフト券と宿泊がセットになったお得なパックもございますので、是非ご検討ください。

Q:託児所は平日でも利用できますか?また予約は必要ですか?

A:平日・休日に関わらず託児所はご利用いただけます。ただし、託児所ご利用のお客様が多く、それ以上お子様を安全にお預かりできないと判断した場合には託児所のご利用をお断りさせていただく場合もございます。
託児所のお申し込みに関しましてはご予約は承っておりませんので、ご来場当日にインフォメーションカウンターにて受付をお願いいたします。

レンタルについて

Q:レンタルスキーやレンタルスノーボードの予約はできますか?

A:はい。インターネット上にてジュニア(小学生)レンタルセットの予約サービスを行っております。 ただし、板のみ、ブーツのみといった単品レンタル、もしくは大人用レンタルのみのご予約は承ってございませんので予めご了承ください。


その他のご質問・お問合せは・・・"

0254-64-0330

お電話でのお問い合わせ
0254-64-0330(8:00~18:00)

info@wakabuna.com

メールでのお問い合わせ
info@wakabuna.com

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